Annuller dit køb

Lovpligtige oplysninger

Vejledning i tilbagekaldelse af ordrer

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at skulle angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager varerne i besiddelse.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du underrette os

Eco Supplements EOOD
Antim I-gade, nr. 14, 2. sal, advokatkontor
1303 Sofia
Bulgarien
Telefon: +46 720 251 636
E-mail: support@vikingsupplements.eu

om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring, f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail. Du kan benytte den nedenstående standardformular til fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelsen af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne, med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder. Vi foretager tilbagebetalingen uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet underrettet om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi vil foretage tilbagebetalingen via det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi forbeholder os ret til at tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du fortryder denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering end det, der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Afsenderadresse

Returvarer bedes sendt til:

Dextrum Fulfillment, a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Tjekkiet

Husk at vedlægge dit ordrenummer ved returneringen, så vi kan behandle din refusion uden forsinkelse.

Udelukkelse af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Dette gælder især for forseglede kosttilskud, når forseglingen eller beskyttelsesemballagen er blevet åbnet.